Handelsbetingelser
Handelsbetingelser for Fodboldminder.dk
Generelle oplysninger
Webshop: www.fodboldminder.dk
CVR-nr.: 35939431
E-mail: mail@fodboldminder.dk
Betaling
Du kan betale med kreditkort og Mobile Pay
Vi opkræver ingen kortgebyrer.
Beløbet hæves først, når varen afsendes.
Hvis du har behov for en alternativ betalingsform, er du velkommen til at kontakte os.
Levering og fragt
Vi sender med DAO eller GLS.
Leveringstiden er typisk 1–4 hverdage.
Fragtpriser starter fra 48 kr.
Fortrydelsesret
Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret.
Fristen regnes fra den dag, du modtager varen. Ved køb af flere varer i én ordre, der leveres enkeltvis, regnes fristen fra modtagelse af sidste vare.
For at udøve fortrydelsesretten skal du sende en mail til fodboldminder@gmail.com. Du kan også benytte vores standardfortrydelsesformular.
Du kan ikke fortryde ved at nægte at modtage pakken. Hvis pakken returneres pga. manglende afhentning, opkræves et gebyr på 50 kr.
Returnering (ved fortrydelse)
Du skal sende varen retur senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du fortryder.
Du betaler selv returfragten og bærer risikoen for varens stand under transporten.
Returadresse:
Fodboldminder.dk
Lyrskovgade 19, 4. tv.
1758 København V
Personlig aflevering er kun mulig efter forudgående aftale. Skriv mail til mail@fodboldminder.dk
Varens stand ved retur
Du hæfter for en evt. værdiforringelse, hvis varen har været håndteret på en måde, der går ud over varens stand.
Tilbagebetaling
Du får købsbeløbet retur senest 14 dage efter din besked om fortrydelse. Vi kan dog tilbageholde betalingen, til vi har modtaget varen eller dokumentation for returnering. Tilbagebetaling sker på samme betalingsmiddel som ved købet.
Reklamationsret (op til 12 måneder – med forbehold)
Hos Fodboldminder.dk sælger vi udelukkende brugte varer, som ofte er 10–20 år gamle. Derfor er reklamationsretten begrænset til op til 12 måneder, men med klare forbehold og begrænsninger.
Hvad dækker vi?
Hvis vi har leveret en forkert vare, eller hvis varens stand afviger væsentligt fra det beskrevne, dækker vi naturligvis alle rimelige omkostninger – inkl. returnering eller evt. kompensation.
I sådanne tilfælde skal du kontakte os senest 14 dage efter modtagelsen, så vi kan finde en løsning hurtigt.
Hvad dækker vi ikke?
Da der er tale om brugte tekstilvarer, forventes der slid, alder og almindelige brugsspor, som fx:
- Falmning, mindre pletter eller løse tråde
- Ændringer ved vask eller brug
Ved almindelig brugsslitage eller skader, der opstår efter længere tids brug, ydes der ikke reklamationsret.
Vigtig info:
Uanset årsag, bedes du altid vedlægge en beskrivelse af problemet og gemme kvittering for returneringen.
Vi modtager kun reklamationer på varer, der sendes direkte til adressen.
Persondatapolitik
Vi indsamler og behandler dit navn, adresse, telefonnummer og e-mail med det formål at levere dine varer.
Oplysningerne opbevares i op til 5 år i henhold til bogføringsloven.
Klageadgang
Ved utilfredshed kan du kontakte os på fodboldminder@gmail.com. Vi bestræber os altid på at finde en god løsning.
Hvis vi ikke når til enighed, kan du klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk
Bor du i et andet EU-land, kan du klage via:
http://ec.europa.eu/odr
Senest opdateret
17. august 2025
_____________________________________________________________________________________________
STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
Til:
Fodboldminder.dk
Lyrskovgade 19, 4. tv.
1758 København V
e-mail: fodboldminder@gmail.com
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:
______________________________________________________________________
Bestilt den: ________________________ Modtaget den: _____________________
Ordrenummer: __________________________________________________________
Forbrugerens navn: ______________________________________________________
Forbrugerens adresse: __________________________________________________
Forbrugerens underskrift: __________________________ Dato:_________________
(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)